最困扰餐饮创业的七道难题 杜中兵和巴奴这么处理

　　老杨会客厅对话杜中兵

　　◎ 写在前面

　　成立十七年，即将正式亮相北京市场，杜中兵和他的巴奴，开启了创业之路新的阶段 。

　　对话前，我们把核心放在了“将来”上 ，想要借助杜中兵作为成功者的“慧眼”，看清餐饮品牌“下半场”的动向和方向；

　　对话后，我们觉得，“将来”是挺关键  ，但怎么抵达将来，同样关键  。

　　我们好奇的是餐饮创业的“术” ：无论是规模、资本还是爆品，我们关心的是方法，技巧 ，以及一切导向成功的秘诀；

　　而杜中兵则用毛肚的故事，用巴奴的“产品主义”，回答了餐饮创业的“道” ：所有的方法 、技巧
，最后都要回归到产品上
。

　　就像对话中，福汇外汇平台监管杜中兵说
，匠心独运网创业者要以创为本，要用产品来打动人 ，要守住初心。

　　2001年创立巴奴，在”网络思维”、”服务主义” ，”装修主义”思潮弥漫时，杜中兵突破性地倡导“产品主义”理念，从餐饮品牌的根本立足点出发 ，再次诠释“以产品为本”的朴素道理 ，也为更多的创业者拨开迷雾，指导其回归产品主义 。

　　所有的方法论
，都不如实际举措 ，都不如“产品主义”的成功 ，更有说服力。

　　4月4日，巴奴毛肚火锅创始人杜中兵做客老杨会客厅，用亲身经历回答了餐饮创业的七个棘手难题。

　　假如你想加入 ，或者正身处餐饮创业大潮，面临着抉择难关 ，不妨一起先来看看杜中兵和巴奴怎么抉择。（文/江朝博 图/冯磊
、董延军）

　　4月4日，老杨会客厅“初登”郑州升达经贸运维学院 。在该校创业大讲堂 ，主持人杨建国与本期嘉宾巴奴毛肚火锅创始人杜中兵
，围绕餐饮品牌“下半场” ，深聊了两个小时。

　　借着巴奴“进京”的时间节点，杜中兵将我们拉回创业开端 ，邀请现场200多名郑州升达经贸运维学院师生 ，以及数万在线观众，仔细回溯了创业“沙盘”，用亲身经历回答了餐饮创业的七个棘手难题 。

　　难题一

　　创业前该准备些什么？

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　　第一
，态度 。

　　我认为 ，创业流程中，最关键的AVA外汇代理原则是：你到底本着一个什么样的态度进入某一个领域
。这个态度包括，你选择创业的产品。

　　创业前，首先需要问问自己：我们选择进入某个领域
、某个产品时，有没有很慎重、很严谨的思考 ，这件事情是不是我可能驾驭的。

　　我发现我们这个领域大多数的开业、关门
、开业关门就是这一个难题。所以 ，前提是这个产品 ，是不是你内心真正的一个理想，是不是你要用这个产品，证明自己比任何人都能够干好？如果是的话保证你这样持续是对的。

　　一个产品代表着一个领域，代表着一个领域。如果你能够认清这个产品和你生命有关 ，这个时候使命 、担负就来了。这就是所谓的初心不改。

　　这17年来，我选择毛肚火锅，起点变成终点，干这件事的时候，已经没有其他事了  。

　　第二：钱。

　　餐饮创业要记住一点 ：必须把钱准备充足了。

　　餐饮领域难点在于：不是开门就有生意。这时候要交房租 ，工人要开工资，请问你的心会不会乱？做餐饮的前提条件
，就是先把你把这些费用 ，拿出来。

　　该准备多少钱呢？我举个例子，开个包子馆，需要五万块 ，那你就需要准备三十万。你需要形成一个闭环，慢慢让顾客认同你的闭环 ，慢慢把小店做好形成一个闭环，这些做通了怎么也得三个月到半年。闭环完成后  ，你才能培养徒弟，徒弟跟着你学会，才能过扩张规模等等 ，这是这个领域的基本路径。

　　如果你没有准备好赔钱或者没有留足受众认知的时间和机会
，就不要干 。

　　有人问我，成功的经验到底是什么 ？我说 ，就是有了钱再干
，没钱不要干餐饮。

　　难题二

　　领域某些约定俗成的“恶习”

　　该不该持续  ？

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　　2001年
，火锅店没有几个像样的 ，也没有几个做品牌的。虽然火锅前途蛮大 ，但没有人认真对待它。当时的难题有两个  ：

　　一是  ，火碱发制品，包括毛肚在内，餐桌上所有几乎涮到锅里、吃到嘴里的都是火碱发制的肉质品 。但这种做法
，对人体非常有害。

　　要做火锅时
，去市场考察
，发现都是这样干的  。我觉得不对，我的火锅是要给我的老婆
、儿童，还有亲人、朋友、哥们吃的，这样做肯定说不过去 。

　　第二个是 ：老油，也就是油回收了再用
。重庆 、四川那边，从小习惯老油，不是老油的火锅，觉得味道不够厚，不够香，但外地接受不了
。

　　我在开业之前，对这两件事做了一个拍板。当时想到了小时候的经历：

　　小时候偷过同桌一个铅笔 ，过了几年了 ，这个小女孩总是指着我
 ：小偷、小偷 。我心里想
 ，绝不能像小时候偷别人铅笔一样 。你曾经干过这个事
，你一辈子就是“小偷”。

　　老油和火碱发制品 ，这两件事，都是大是大非的难题 ，你想做好一个品牌，就不能去沾染这些东西
 。

　　当时 ，这两点 ，成为了我们最大的难处。但这两个难处被我们攻克之后，你所有走过的那个难就会变成你的竞争力，就会变成你高高砌起来的城墙。

　　难题三

　　公司该不该追求规模
？

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　　公司的规模和推动 ，应该是自然而然的。

　　我的经验是 ，通过坚守你选择的产品，形成自己排他的核心竞争力。当人慢慢认同你的时候，自然而然就形成了你自己的客户群体
，慢慢再向外圈提升，然后再形成内部的一套公司文化。

　　从外为顾客创造价值，从内树立你的公司文化，这时候，公司的规模和推动 ，就是自然而然的了。

　　接下来，公司面临最大的挑战是：机构里 ，从公司文化力 ，转向机构力。有了机构力 ，你的平台才能做到更大的规模。

　　当然 ，更大的规模，真的就是目的吗？我认为 ，这个不一定。只要能够为顾客，为社会创造价值，能有你的一片天地，我认为这些都是非常成功的。成功不仅仅是规模，成功更关键是在你的领域当中有没有活出你的特色，这是非常关键的 。

　　难题四

　　首要提高品牌，还是着重市场赚钱？

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　　从品牌方针角度来看，做品牌需要看台阶的。

　　巴奴进京 ，是因为北京是一个更大的市场 ，是一线都市，更能够作用到全国更大空间市场
 。

　　因为你从某一个台阶做出一定势能和作用力之后 ，要借助原有的势能和机会向上推动 ，而不是去向能赚钱的市场推动。

　　这个推动的导向主要是品牌，如何能够夺取更大的品牌作用力  ，这才是我们做公司的关键意图和目的。

　　难题五

　　门店规划是否应该是数目导向
？

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　　门店规划的时候，千万不应该完全是数字导向。

　　关键是如何赢得品牌和顾客之间的关系 ，如何能够赢得市场的口碑 ，赢得市场的地位  ，这是我们的导向。

　　在一个市场地位获得的前提下
，你可以盘算你这个市场所带来的需求量到底有多大 ，你可以盘算你的推动 。

　　比如说现在可以预估我们在河南能够开多少家店 ？我们预估的结论是近80家。因为我们服务主要是中产阶级 ，我们可以从这个人群的数目，来倒推开店量和台位数。

　　但如果是问我北京能开多少家店，我真不敢说
，因为你不知道在北京，品牌势能能有多大。

　　创业是在品牌推动为前，推动的方向为后，获得的财政效益是最后的结论 ，主要是这样的一个逻辑。

　　难题六

　　选择资本的原则是什么？

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　　理财者和公司经营者都有价值观
，而且这个价值观是有差异的 。

　　选择的关键是 ：我们拿你的理财
，不是拿你的钱 ，而是理财者能否真正拥护我们。

　　有些理财者试图变更你，比如，你不要做火锅了，你干其他的吧，或者别的你没想好 ，或不想做的事情 。

　　这个时候 ，你们的价值观还能合到一起吗 ？

　　难题七

　　该不该追求所谓“爆品”？

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　　现在大家对“爆品”这个词谈的多，大家一定要注意，不要掉到陷阱里面 ：世界上没有所谓的“爆品”，只有有价值的产品 。

　　所谓“爆品”，无非是一个特色  ，但你的产品能不能像巴奴的毛肚一样
 ，经得起长久的推敲，你的技术
、品质运维的保养能不能做好支撑，都很关键。

　　所以，我们不要刻意去做“爆品”，为了营销而营销，我们还是要回到本质 ，作为一个创业者的本质是什么，你还是拿你的东西赢得顾客对你的认同 ，创造顾客价值 。

　　创业者以创为本，我们不是以销为本 ，一定要把这个搞懂。